1. Política de privacidad

Desde AUTOS BUENOS AIRES GALICIA, S.L. entendemos que es esencial mantener una relación transparente contigo, por ello, a continuación, te presentamos nuestra Política de Privacidad, para que en todo momento estés debidamente informado acerca de cómo recopilamos y tratamos de forma segura cualquier dato que nos facilites.

Tus datos serán tratados de conformidad con la legislación vigente y, en concreto, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. También en lo referente a la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Una lectura detenida de nuestra Política de Privacidad te aportará la información necesaria para conocer qué destino le daremos a los datos que nos proporciones.

1.1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Si tú, o una persona autorizada, nos has facilitado tus datos, te informamos de que AUTOS BUENOS AIRES GALICIA, S.L., con CIF: ESB36213585 es el responsable del tratamiento de los mismos. Estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes sobre protección de datos personales.

Es posible que existan otros responsables en los tratamientos que realizamos, en ese caso siempre informaremos de quien es el/la responsable del tratamiento de los mismos, así como de sus datos de identificación.

Desde AUTOS BUENOS AIRES GALICIA, S.L. nos comprometemos al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos. Para eso adoptamos las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con establecido en el Reglamento.

1.2.¿DÓNDE INFORMAMOS?

Desde AUTOS BUENOS AIRES GALICIA, S.L. informamos a través de la página web www.abgalicia.es/legal en el apartado correspondiente a la política de privacidad. Más información en “Aviso Legal”.

1.3.¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

Los datos personales que tratamos son:

1.4.¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS?

En AUTOS BUENOS AIRES GALICIA, S.L. tratamos tus datos personales siempre en estricto cumplimiento de la legislación vigente. Además, te informamos de que contamos con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel óptimo de seguridad, garantizando con ello que solo accederán aquellas personas que tengan autorización, que los mantendremos íntegros, evitando cualquier pérdida intencionada o accidental y que hemos reforzado los sistemas y servicios de tratamiento de datos.

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que realizamos de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, almacenamiento, modificación, transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

1.5.¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?

La base de la legitimación del tratamiento de Datos Personales será la que resulte de la relación contractual o precontractual, de la relación laboral o de cualquier otra que se requiera para el tratamiento de datos, tales como el consentimiento expreso.

1.6.¿CÓMO GESTIONAMOS LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS?

En el caso de recibir comunicaciones por estos medios (correos electrónicos, mensajes de respuesta automatizada de formularios, y otros sistemas de comunicación) te informamos que los mensajes se dirigen exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si no eres el destinatario indicado, te notificamos de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente.

De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y la Directiva 2002/58/CE te informamos de que en el supuesto de que no desees recibir comunicaciones e informaciones de índole comercial mediante este sistema de comunicación electrónica, nos lo notifiques por esta misma vía indicando en el asunto «BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES» para que tus datos personales sean dados de baja de nuestra base de datos. Tu solicitud será accionada en un plazo de 10 días desde su envío. En el supuesto de que no recibamos contestación expresa por tu parte, entenderemos que aceptas y autorizas que nuestra entidad siga realizando las referidas comunicaciones.

1.7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Los datos personales relativos a personas físicas que desde AUTOS BUENOS AIRES GALICIA, S.L. recopilamos por cualquier medio, se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión. Así mismo, se conservarán mientras se mantenga la relación que originó el tratamiento de los datos, respetando en cualquier caso los plazos legales de conservación. Concluido este período, los datos personales serán eliminados de todos los sistemas de AUTOS BUENOS AIRES GALICIA, S.L..

1.8. ¿TUS DATOS SERÁN COMUNICADOS A TERCEROS?

Autos Buenos Aires Galicia es distribuidor y reparador oficial de la marca RENAULT-TRUCKS que pertenece al grupo AB-Volvo, por lo que es necesaria la transmisión de los datos requeridos para elaborar las ofertas de vehículos, solicitar su fabricación y llevar a cabo su compra-venta, así como la de los contratos de servicio y la gestión de la garantía, las reparaciones y los mantenimientos. Para obtener más información sobre el uso de datos de carácter personal para estos fines, por favor consulte en https://www.renault-trucks.es/privacidad.

No habrá cesión, transmisión o transferencia de datos personales, salvo las ya informadas, que no sean a consecuencia de una obligación legal. Si por requerimiento de la Administración Pública o de las Instituciones Autonómicas en el ámbito de las funciones que la ley les atribuya expresamente, se nos solicitan tus datos, estos serán transmitidos.

De existir una cesión, transmisión o transferencia de datos personales fuera de los casos anteriormente previstos, serás previamente informado para que, si procede, nos prestes tu consentimiento.

Pero para poder organizarnos correctamente, tener buenas operativas y procedimientos que garanticen una buena gestión, desde AUTOS BUENOS AIRES GALICIA, S.L. puede ser necesario el tener que contratar los servicios de asesores, profesionales, u otras empresas de servicios para tratar datos bajo nuestras indicaciones.

Este tratamiento por cuenta de terceros, así como el derivado de ser Servicio Oficial de tacógrafos o de otros productos y servicios relacionados con nuestra actividad, está regulado en un contrato que consta por escrito o de alguna otra forma legalmente admitida y que permita acreditar su celebración y contenido, especificando expresamente que el encargado del tratamiento tratará los datos conforme a nuestras instrucciones y no los aplicará o usará con un fin distinto al que figure en dicho contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

1.9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos:

Si deseas más información respecto al tratamiento de tus datos, rectificar aquellos que sean inexactos, oponerse y/o limitar algún tratamiento que consideres que no es necesario, o solicitar la cancelación del tratamiento cuando los datos ya no sean necesarios, puedes dirigirte por escrito a AUTOS BUENOS AIRES GALICIA, S.L. en AVDA. DE PONTEVEDRA 60, 36600 – VILAGARCIA DE AROUSA (Pontevedra) o mediante correo electrónico a x609274569@gmail.com.

Así mismo, queremos informarte de que puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento ya realizado, enviando tu solicitud a la misma dirección indicada en el párrafo anterior. En este caso, deberás acompañar a tu solicitud, copia de tu DNI o documento acreditativo de tu identidad.

Recordarte, además, que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si consideras infringidos tus derechos Protección de datos C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099- email: ciudadano@agpd.es

1.10. ¿CUÁL ES LA FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

Detallamos a continuación las finalidades de los tratamientos de datos llevados a cabo por alguno, o todos, de los Responsables de Tratamiento enumerados con anterioridad.

Gestión fiscal y contable

Tratamiento necesario para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables

Relación contractual

Obligación legal para el/la responsable

Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros

ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO FINALIDAD DEL TRATAMIENTO BASE DE LEGITIMACIÓN
Gestión laboral Gestión del personal para formalización de un contratro laboral, control de expedientes, gestión de nóminas, control horario,formación, plan de pensiones y PRL. Relación contractual
Gestión de contactos Tratamiento de los datos para poder mantener comunicaciones con los interesados/as Relación contractual

Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros

Consentimiento expreso del interesado/a

Prevención de riesgos laborales Cumplimiento de la legislación vigente en materia de prevención de riesgos laborales y vigilancia de la salud Relación contractual

Obligación legal para el/la responsable

Videovigilancia Captación de imágenes por el sistema de videovigilancia y/o sistema de alarma con captación de imágenes, para proteger los activos de la entidad Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros
Gestión de candidatos/as a un puesto de trabajo Selección de personal y provisión de puestos de trabajo mediante gestión de curriculum, entrevistas personales y pruebas de valoración Intereses vitales del interesado/a o de otras personas

Consentimiento expreso del interesado/a

Gestión de clientes Tratamiento de los datos necesarios para el mantenimiento de la relación comercial/contractual con los clientes, la facturación, el servicio post-venta, el envío de promociones y publicidad y la fidelización. Relación contractual

Relación comercial

Envío de publicidad Envío de información comercial, notificaciones sobre actos y eventos de interés, ofertas, información sobre productos y servicios, a clientes y/o potenciales clientes. Consentimiento expreso del interesado/a
Control laboral Control de asistencia de los empleados/as al puesto de trabajo, control de turnos y gestión de vacaciones, bajas y otras asistencias. Relación contractual

Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros

Gestión de proveedores Análisis, valoración, contratación, gestión de pedidos y gestión de pagos a proveedores Relación contractual

2. Política de calidad

Creemos firmemente que la vía más segura para cumplir la misión de la empresa, y con ello asegurar su porvenir, es que la calidad esté presente en todos nuestros actos. Para lograrlo, formulamos y nos comprometemos con la Política de Calidad de Autos Buenos Aires Galicia, S.L., que se expresa en las orientaciones siguientes:

  1. La calidad es mayor cuanto más satisfacción siente el cliente con nuestros productos y servicios. Desde este punto de vista, creemos firmemente que para mejorar la calidad:
  1. Es nuestro objetivo disminuir sistemáticamente todos los costes que se deban a la no–calidad, haciendo participar de este ahorro a los Sres. Clientes, de forma que nuestra empresa sea cada vez más competitiva.
  2. Para responder a estas orientaciones, creamos nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, que se basa en:

3. Código ético y de conducta

El presente Código ético y de Conducta de AUTOS BUENOS AIRES GALICIA (en adelante AUTOS BUENOS AIRES, LA EMPRESA o LA ORGANIZACIÓN) constituye un documento que recoge las responsabilidades y compromisos asumidos por la empresa así como el modo en que deben desarrollarse las relaciones con todos nuestros grupos de interés: clientes, empleados, colaboradores, proveedores y Administraciones Públicas.

El Código Ético de AUTOS BUENOS AIRES es una guía de conducta para toda la organización en el ejercicio de su actividad diaria bajo criterios de comportamiento ético y transparente en el desempeño habitual del trabajo.

Nuestro Código Ético recoge las conductas y compromisos que han de regir las prioridades en nuestro desempeño. Su aplicación y cumplimiento serán la garantía de una gestión ética adecuada a las normas legales vigentes y con el objeto de prevenir y evitar cualquier tipo de comportamiento que pudiera dar lugar a responsabilidad de la sociedad y sus administradores.

3.1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

El Código Ético y de Conducta se aplica a los miembros de la administración de la sociedad, a los órganos directivos y al conjunto de trabajadores de la empresa.

En cuanto a su contenido, aunque no es exhaustivo ni taxativo, sí pretende establecer un marco general de conducta:

3.1.1. PRINCIPIOS ÉTICOS

3.1.2. PRINCIPIOS DE CONDUCTA

3.2. COMPORTAMIENTO EN LA RELACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

Este apartado recoge los compromisos que adquiere AUTOS BUENOS AIRES en relación a sus grupos de interés, entendiendo estos como toda persona física, jurídica o colectivo afectado por las actividades de la empresa.

3.2.1. En relación al Órgano de Administración

La Administración de la Empresa corresponde a sus administradores, D. Juan Carlos Porto Serantes y D. Juan Luis Castromán Diz, mancomunadamente.

Desde AUTOS BUENOS AIRES se establecerá una relación abierta y transparente con los grupos de interés, ofreciendo información veraz, actualizada y ágil.

3.2.2. En relación a los clientes de ámbito privado

Desde AUTOS BUENOS AIRES se promoverá una relación fluida con los clientes, gestionando sus dudas, demandas y peticiones, a través de las cuales se generará además un valor añadido a la empresa.

Se deberá de incrementar la satisfacción de los clientes realizando los proyectos o prestando servicios de forma eficiente.

3.2.3. En relación a las personas

Las personas constituyen el principal activo y valor de AUTOS BUENOS AIRES. El entorno laboral debe animar a desarrollar todo el potencial y creatividad del equipo humano, en un marco de estabilidad en el empleo, que repercuta en mejoras en la productividad, así como en una mayor eficacia y eficiencia en el funcionamiento de la organización y la calidad de los trabajos encomendados a la Empresa.

AUTOS BUENOS AIRES está comprometida con la modernización y mecanización del trabajo y la inclusión de nuevas tecnologías en sus procesos productivos.

En materia socio-laboral la Empresa está concienciada en materia de igualdad de oportunidades, desde los procesos de selección de personal, la conciliación de la vida laboral y familiar, pasando por la formación y la convivencia diarias.

Contamos con un Canal Ético o de Denuncia, dependiente del Oficial de Cumplimiento (Compliance Officer), para la prevención de incumplimientos normativos.

3.3. DIFUSIÓN DEL CÓDIGO ÉTICO Y DE CONDUCTA

Los órganos de dirección de la Empresa difundirán y harán cumplir los principios y valores recogidos en este documento con todos los medios a su alcance.

El presente Código Ético y de Conducta estará a disposición de todo el personal de AUTOS BUENOS AIRES, y se entregará a cada incorporación de nuevos trabajadores con el resto de documentación interna de cumplimiento (políticas medioambientales, normas básicas de seguridad).

El presente Código ético y de Conducta estará en todo momento disponible para su consulta por el conjunto de grupos de interés en la página web de la empresa.

El Comité de Ética o Compliance Officer será el organismo responsable de ponerlo en conocimiento del conjunto de grupos de interés.

3.4. EVALUACIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL

Para garantizar la eficacia del presente Código Ético y de Conducta, AUTOS BUENOS AIRES cuenta con un Comité de Ética, órgano colegiado de naturaleza ejecutiva y de carácter autónomo, compuesto por representantes de diversas áreas de la empresa (Órgano de Administración, trabajadores, Oficial de Cumplimiento).

El Comité de Ética, bajo la dependencia exclusiva del Órgano de Administración, le corresponden las funciones de control a efectos del Código Penal y las de órgano de cumplimiento del Código Ético y de Conducta. Para ello, dispondrá de la autoridad y recursos necesarios para implantarlo y hacerlo cumplir, detectando y previniendo la comisión de infracciones y tomando las medidas adecuadas en caso de que se produzcan.

Los empleados y demás grupos de interés tendrán a su disposición un canal de denuncias en el correo electrónico abgalicia.canaletico@gmail.com, a través del cual podrán realizar consultas o notificaciones relativas a interpretación y cumplimiento del Código Ético y de Conducta. Para comunicar una denuncia, pueden hacer uso del siguiente formulario.

Para asegurar el cumplimiento del presente Código Ético y de Conducta, el Comité de Ética ejercerá las medidas legales o disciplinarias que considere adecuadas, de acuerdo con la legislación vigente, el Convenio colectivo de aplicación y lo recogido en el propio Código. Los incumplimientos del mismo podrán dar lugar imposición de sanciones disciplinarias conforme a la legislación laboral, con independencia de las posibles responsabilidades legales de la aplicación.

Asimismo, toda ocultación o declaración deliberadamente falsa o intencional de cualquier infracción del Código será considerada un motivo de sanción, así como el conocimiento y no subsanación de dichas infracciones.

4. Aviso legal

4.1. LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO

En cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información (L.S.S.I.), se da a conocer la siguiente Información General:

Que el dominio www.abgalicia.es, a partir de ahora sitio web, está registrado a nombre de AUTOS BUENOS AIRES GALICIA, S.L. con domicilio social en AVDA. DE PONTEVEDRA 60, 36600 – VILAGARCIA DE AROUSA (Pontevedra); sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, de la sección 1465 de sociedades, Folio 164, Hoja PO – 12079, inscripción primera, provista de CIF ESB36213585.

4.2. CONDICIONES DE USO

4.2.1. USUARIOS/AS

El acceso y/o uso de este sitio web, atribuye a quien lo realiza la condición de usuario/a, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, las presentes condiciones generales, así como las condiciones particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las condiciones generales en relación con determinados servicios y contenidos del sitio web.

4.2.2. USO DEL SITIO WEB, SUS SERVICIOS Y CONTENIDOS

El/la usuario/a se compromete a utilizar el sitio Web y sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.

Así mismo, queda prohibido el uso de la Web con fines ilícitos o lesivos contra EL TITULAR o cualquier/a tercero/a, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio Web.

Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.), se prohíbe:

4.2.3. MODIFICACIÓN UNILATERAL

EL TITULAR podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño del sitio web, así como modificar o eliminar los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del mismo.

4.2.4. HIPERENLACES

El establecimiento de cualquier «hiperenlace» entre una página web y el sitio web estará sometido a las siguientes condiciones:

4.2.5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

EL TITULAR no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

4.2.6. DURACIÓN

La duración de la prestación del servicio del sitio Web y de los servicios es de carácter indefinido.
Sin perjuicio de lo anterior, EL TITULAR se reserva el derecho para interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio de la Web o de cualquiera de los servicios que lo integran, en los mismos términos que se recogen en la condición tercera.

4.2.7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
AUTOS BUENOS AIRES GALICIA, S.L. y el usuario/a, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio de la Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.

En el supuesto de que el Usuario/a tenga su domicilio fuera de España, AUTOS BUENOS AIRES GALICIA, S.L. y el Usuario/a, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de VILAGARCIA DE AROUSA

4.3. USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies cuando un USUARIO/A navega por los sitios y las páginas web. Las cookies utilizadas por éste se asocian únicamente con un USUARIO/A anónimo y su ordenador y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del USUARIO. Gracias a las cookies, resulta posible reconocer a los/las USUARIOS/AS registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. Las cookies utilizadas no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. Los datos identificativos de la persona USUARIA son cifrados para mayor seguridad.

El/la USUARIO/A tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el SITIO WEB, no resulta necesario que el/la USUARIO/A permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, sin embargo en tal caso será necesario que el Usuario/a se registre como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro.
De igual manera, nuestros servidores web detectan de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario/a. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que nos permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a nuestros servicios web, etc.

4.4. BAJA DE COMUNICACIONES COMERCIALES

De conformidad con la ley de servicios de la sociedad de la información 34/2002 se garantiza al usuario la posibilidad de dejar de recibir información comercial en un plazo máximo de 10 días desde que comunique su voluntad mediante correo electrónico dirigido a x609274569@gmail.com